תקנון ותנאי שימוש באתר

מבוא

אתר mygombi.com (״האתר״) המופעל ע"י חברת ליפמן מדע וטכנולוגיה בע״מ (״החברה״) ומשמש גם כאתר מכירות לרכישת צעצועים ומוצרים כלליים (להלן ״המוצר״).
האמור בתקנון זה בלשון זכר והוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לזכר ונקבה
הרכישה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה.
עצם רכישת המוצר באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הביך אותך והסכים להן.
התקנון מהווה התחייבות חוזית ומחייבת בין הלקוח/ה לבין החברה.

הרכישה

• האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
• ניתן לרכוש את המוצר באתר בכל עת עד לגמר המלאי.
• הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי / paypal / ביט והעסקה תתבצע לאחר השלמת התשלום
• מחירי המוצרים באתר כולל מע"מ
• החברה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את שיווק ומכירת המוצר בכל עת וכן לשלול זכות רכישה באתר מכירות על פי שיקול דעתה.
• האתר מאפשר מכירת מוצרים אך ורק לבגירים (אנשים מעל גיל 18). אם המשתמש הוא קטין, הוא רשאי להשתמש באתר או לרכוש מוצר או שירות אך ורק באישור הורה ו/או אפוטרופוס. האתר שומר לעצמו את הזכות לסרב להעניק שירות, לבטל חשבון ולבטל הזמנות, על פי שיקול דעתה הבלעדי בכל מקרה שהלקוח הינו מתחת לגיל 18.

החזרות וביטולים

• ניתן לבטל את העסקה באמצעות פניה טלפונית או בדואר אלקטרוני הבא: info@mygombi.com לשירות לקוחות של החברה. ביטול העסקה יהיה בתוקף אך ורק לאחר קבלת הפניה טלפונית או דואר אלקטרוני מהחברה המאשר את הבקשה לביטול העסקה.
• במידה והמוצר כבר יצא למשלוח הלקוח/ה ישא בעלות ההובלה ע"ס של 30.00 ש״ח + עמלת ביטול ע"פ חוק.
• במקרה שהביטול אושר – יש להשיב את המוצר לחברה כאשר כל העלויות הכרוכות בהחזרת המוצר תחול על הלקוח/ה.
• החזרת המוצר תיעשה כשהוא באריזתו המקורית בצירוף החשבונית המקורית ושעדיין לא חלפו 14 יום מתאריך רכישת המוצר.
• במקרה של ביטול העסקה, תחזיר החברה ללקוח את סכום הרכישה פחות עמלת סליקה ע"פ חוק.
• אם ביטול העסקה יתבצע לאחר שהלקוח כבר קיבל את המוצר לרשותו, הלקוח יישא בעלות משלוח המוצר חזרה לחברה, זאת בנוסף לדמי הביטול.
• מדיניות ביטול העסקה המפורטת לעיל תחול רק ביחס למוצרים שנרכשו באתר.
• החברה לא תטפל בהחזרת מוצרים שנרכשו באמצעות מקור אחר.

אספקה והובלת המוצר

• החברה תדאג לאספקת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 4-7 ימי עסקים.
• החברה לא תהא אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
• משלוח המוצר יבוצע לכתובת שנמסרה ע"י הלקוח בעת הרכישה בתנאי ששילם על המשלוח, בכל מקרה אחר הלקוח רשאי לאסוף את המוצר באופן עצמאי.
• בקניה מעל 300 ש״ח תינתן ללקוח אפשרות למשלוח חינם, אנו רשאים לשנות זאת בכל שלב.
• במידה והלקוח ביטל את ההזמנה והיא יצאה אליו הלקוח ישא בעלות המשלוח ע"ס של 30.00 ש״ח אף על פי שלא שילם עבור המשלוח.
• בכל שאלה או בירור לגבי המוצר, ניתן לפנות אל נציגי השירות של החברה בטלפון – 09-8666347 בשעות הפעילות.

אחריות ושירות

• האחריות למוצר מכסה פגמים מהותיים בגוף המוצר ו/או פעולתו אשר נגרמו על ידי החברה.
• האחריות למוצרים ניתנת לתקופה של חודש מיום הרכישה (אלא אם צוין אחרת) ואיננה כוללת שברים או ליקויים שלא הופיע על המוצר טרם הרכישה.
• בתקופת האחריות תספק החברה אפשרות להחזיר או להחליף את המוצר במידה ונמצא בו פגם בייצור. האחריות תקפה רק לגבי לקוח המחזיק בידו הוכחת קנייה מקורית מספר הזמנה או חשבונית קניה ורק אם הרכישה נעשתה באמצעות חנות האתר mygombi.com
• החברה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מהלקוח להוכיח כי הינו הרוכש של המוצר.
• הסעד הבלעדי לכל מוצר פגום המכוסה במסגרת האחריות מוגבל לתיקון או להחלפה של המוצר הפגום.
• החבות הכוללת של החברה ביחס לכל מוצר פגום לא תעלה בשום מקרה על מחיר הרכישה של המוצר הפגום.
• אחריות החברה תחול במקרים בהם הפגם במוצר נגרם כתוצאה מהפעלה שגויה, שבר,או שימוש לא סביר.
• החברה לא תהא אחראית לכל נזק ישיר או עקיף הנובע מהשימוש או השימוש השגוי במוצר לרבות כל נזק מקרי, מיוחד, עקיף או תוצאתי- ככל שהחוק מתיר זאת.
• על הלקוח חלה האחריות לבדוק את המוצר טרם השימוש בו וכל סיכון וחובות עבור אובדן, נזק וחבלה לגופו ו/או לרכושו ו/או לרכושם ו'/או לגופם של צדדים שלישיים, הנובעים מהשימוש ו/או אי השימוש במוצר.
• להפעלת האחריות ולקבלת שירות למוצר יש ליצור קשר עם החברה בדואר האלקטרוני הבא: info@mygombi.com

אבטחת מידע ופרטיות

• החברה וגורמי משנה נוספים הפועלים מטעם החברה ובהתאם לאותם הסטנדרטים, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים.
• מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות.
• החברה נוקטת באמצעי זהירות מקובלים על מנת לשמור, ככל האפשר, על סודיות המידע. במקרים שאינם בשליטת החברה ו/או הנובעים מכוח עליון, לא תהא החברה אחראית לכל נזק מכל סוג שהוא, ישיר או עקיף, שייגרם ללקוח, אם מידע זה יאבד ו/או יעשה בו שימוש לא מורשה.
• החברה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
• כפתור "שלח" יש בו משום הסכמה לחברה או למי מטעמה לעשות שימוש במידע אישי זה על מנת לספק לך מידע על המוצרים ומידע נוסף באמצעות אימייל או אחר, על שירותים ומשאבים הקשורים למוצרים של החברה. בנוסף, ניתן יהיה להשתמש במידע אישי זה למטרות סקר שוק.
• באם תחפוץ/צי להסיר בכל עת את פרטייך האישיים מרשימת התפוצה של החברה התקשרו לטלפון: 09-8666347 או במייל info@mygombi.com